सक्ती में जिओ नेटवर्क चरमराया, उपभोक्ता हुए परेशान ..

घर के अंदर नहीं चलता इंटरनेट, छत पर चढ़कर करना पड़ रहा उपयोग ,

शिकायतों के बाद भी जिओ कंपनी रही बेपरवाह, 5G सेवा बनी मजाक ..

सक्ती, शहर सहित आसपास के इलाकों में इन दिनों जिओ कंपनी की इंटरनेट सेवाएं उपभोक्ताओं के लिए परेशानी का सबब बन चुकी हैं। घर के अंदर नेटवर्क नहीं चलने की वजह से लोगों को इंटरनेट उपयोग के लिए छत या बाहर का रुख करना पड़ रहा है। उपभोक्ता सवाल उठा रहे हैं कि जब नेटवर्क ही नहीं चलेगा तो डिजिटल युग में ऑनलाइन पढ़ाई, वर्क फ्रॉम होम और अन्य जरूरी काम कैसे होंगे?

शहर में जिओ उपभोक्ताओं की संख्या बहुत अधिक है, इसके बावजूद कंपनी ने अब तक न तो अपने मोबाइल टावरों की संख्या बढ़ाई है और न ही नेटवर्किंग सिस्टम को वर्तमान तकनीक के अनुसार अपडेट किया है। 5G सेवा की घोषणा के बाद उपभोक्ताओं को तेज इंटरनेट की उम्मीद थी, लेकिन वास्तविकता में लोग 2G जैसी रफ्तार का अनुभव कर रहे हैं।

स्थानीय लोगों का कहना है कि जिओ नेटवर्क की स्थिति इतनी खराब है कि पढ़ाई से लेकर ऑनलाइन ट्रांजैक्शन तक प्रभावित हो रहे हैं। शिकायतों के बावजूद कंपनी के अधिकारियों की ओर से कोई ठोस कदम नहीं उठाया जा रहा है। लोगों का यह भी कहना है कि यदि यही स्थिति बनी रही तो वे अन्य नेटवर्क प्रदाताओं की ओर रुख करने को मजबूर होंगे।

आज के समय में जब शिक्षा, रोजगार और अन्य सेवाएं डिजिटल हो रही हैं, ऐसे में कमजोर नेटवर्क सेवा उपभोक्ताओं के लिए एक बड़ी समस्या बन चुकी है। जिओ कंपनी यदि शीघ्र ही इस दिशा में ठोस कार्यवाही नहीं करती, तो उपभोक्ताओं का भरोसा डगमगाना तय है।